深圳市振華順智能科技有限公司
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發(fā)布時間：2012-05-22
近年來，呼市許多小區(qū)實現(xiàn)了“封閉式”、“智能化”管理，紅外線監(jiān)控、電視攝像機、可視門禁系統(tǒng)等一應俱全。然而，當小區(qū)內夜進盜賊，被盜業(yè)主希望調取監(jiān)控錄像查找賊影時，往往困難重重，幾經(jīng)周折獲準查看錄像后，卻發(fā)現(xiàn)關鍵位置的攝像頭竟然已經(jīng)損壞多時，面對這樣的問題，業(yè)主只能表示無奈。
記者在走訪調查中發(fā)現(xiàn)，一些小區(qū)的監(jiān)控設備常處于閑置狀態(tài)，成了聾子的耳朵，給了竊賊可乘之機，引來業(yè)主們的諸多抱怨。
案例：
小區(qū)內監(jiān)控失控造成業(yè)主損失
案例一：進過小區(qū)的車，監(jiān)控上找不到影蹤
今年9月8日早上6時左右，唐先生在小區(qū)內遛狗。唐先生的愛犬被一輛綠色捷達出租車撞死，出租車司機下車見唐先生的愛犬已死，便開車離去。唐先生愛犬死的位置就在小區(qū)監(jiān)控器下，唐先生為了尋找到這個出租車司機，就到小區(qū)監(jiān)控室調監(jiān)控錄像，結果5個攝像頭中有兩個監(jiān)控視野沒有覆蓋到事發(fā)地點，另外3個監(jiān)控鏡頭已經(jīng)損壞。唐先生無奈地表示，哪怕有一個監(jiān)控攝像頭拍攝到了事發(fā)時的情況，這輛綠色捷達也不可能如此輕易地逃之夭夭。
案例二：小區(qū)啟用兩年，紅外線監(jiān)控還在調試中
“十一”長假，呂先生夫婦外出旅游。幾天后，當他倆盡興而歸時，卻遇到了掃興的事：家里有賊光顧過，筆記本電腦、首飾等諸多財物不翼而飛。
呂先生納悶：自己居住的小區(qū)一直實施封閉式管理，圍墻上裝有紅外線防盜裝置，小區(qū)進口、道路、樓道等處也都裝有電視攝像頭，家里進了小偷，保安怎么會沒察覺呢？
呂先生找到物業(yè)公司，要求調看監(jiān)控錄像，試圖尋找破案線索，物業(yè)工作人員竟說監(jiān)控設備還在調試中，因此沒有錄像。小區(qū)已經(jīng)啟用了整整兩年，監(jiān)控設備竟然還在調試中？呂先生十分氣憤。
記者調查：
小區(qū)監(jiān)控設備閑置原因多
10月9日，記者走訪了市內不少新建住宅小區(qū)，對“監(jiān)控變擺設”的現(xiàn)象進行了調查，發(fā)現(xiàn)其中原因有多種。
問題一：監(jiān)控器或損壞或成擺設
溫州步行街附近的一個小區(qū)，在正對小區(qū)西門的居民樓墻體上安裝了一個嶄新的攝像頭，但是仔細查看后可以發(fā)現(xiàn)，這個攝像頭后的連線是斷開的。記者向小區(qū)物業(yè)進行了解，物業(yè)工作人員表示，這處攝像頭剛安裝不久，連接監(jiān)控中心的導線還沒有安裝好。而在該小區(qū)物業(yè)管理辦公室，連接各處監(jiān)控攝像頭的終端監(jiān)控器有一半屏幕沒有打開?！斑@些小屏幕連接的監(jiān)控攝像頭或者出了故障，或者干脆損壞了。”物業(yè)工作人員表示，目前小區(qū)內的安全防護工作主要還是依靠保安巡邏，“我們安裝的監(jiān)控系統(tǒng)白天是不啟動的?！?/P>
在小南街附近一小區(qū)，物業(yè)工作人員劉軍提供的監(jiān)控錄像則是模糊不清。“我們的監(jiān)控設備分辨率太低了?！边@一小區(qū)的物業(yè)中心負責人孔經(jīng)理介紹，原來該小區(qū)實施的是24小時監(jiān)控，但因為多次拍攝到的監(jiān)控畫面模糊不清，好幾次導致物業(yè)誤報警。無奈之下，經(jīng)業(yè)主委員會同意，目前已經(jīng)關閉了部分監(jiān)控攝像頭?！氨O(jiān)控系統(tǒng)的維護費用也是一大筆開支，單靠物業(yè)承擔難度很大?！笨捉?jīng)理表示。
問題二：監(jiān)控安裝死角和盲區(qū)不少
除了監(jiān)控系統(tǒng)本身損壞之外，部分監(jiān)控器的安裝死角和盲區(qū)也導致了“監(jiān)空”現(xiàn)象的出現(xiàn)。在中山東路一個新建高層小區(qū)內共有15個監(jiān)控攝像頭，但多數(shù)集中在小區(qū)門口和車庫附近。在監(jiān)控盲區(qū)內，曾經(jīng)多次發(fā)生入戶盜竊案件?！靶^(qū)內確實存在監(jiān)控盲區(qū)，這是在最初安裝監(jiān)控系統(tǒng)時的遺留問題，目前我們正準備安裝新的監(jiān)控設備，以填補盲區(qū)?！毙^(qū)物業(yè)劉經(jīng)理接受記者采訪時表示。
在另一些居民小區(qū)內，因為監(jiān)控設備本身的質量問題，只要光線稍暗，監(jiān)控設備就難以完成監(jiān)控任務。
問題三：監(jiān)控記錄“不對外”
即使是設備完好、毫無死角的監(jiān)控系統(tǒng)，普通市民要調取監(jiān)控記錄也往往遇到不少阻礙。10月10日，記者就業(yè)主被盜需要調閱監(jiān)控錄像一事和鄂爾多斯東街一新建小區(qū)的物業(yè)公司取得聯(lián)系。物業(yè)工作人員表示，小區(qū)的監(jiān)控錄像“不對外”?！盁o論是位于樓內還是小區(qū)公共道路上，只有公安機關才可以調閱監(jiān)控錄像?！惫ぷ魅藛T說。記者隨后又咨詢了市內多個小區(qū)物業(yè)及安裝有監(jiān)控設備的單位，工作人員均表示單位所屬的監(jiān)控記錄不對外公布?！耙殚営涗洷仨毜焦矙C關開證明。”
業(yè)主：
應提高監(jiān)控設備的質量
騰飛大道上一新建小區(qū)的業(yè)主齊女士告訴記者，該小區(qū)的監(jiān)控設施白天不開，晚上才開。“要是白天小區(qū)進來小偷，根本就沒有辦法防范，更沒有辦法尋找線索，真希望物業(yè)公司也能考慮到這一點?！饼R女士說。物業(yè)公司的解釋是：正值裝修高峰期，進進出出的人多，開了也沒啥用。該物業(yè)公司的員工陳小姐則透露，很多新小區(qū)的監(jiān)控設施都遲遲沒有啟用，主要是入住的人比較少，公司為節(jié)省開支，因此不啟用。
還有的小區(qū)之所以“閑置”監(jiān)控設施，則是因為不堪忍受“狼來了”之類的虛驚。烏蘭察布東街一小區(qū)的業(yè)委會主任張先生告訴記者，小區(qū)本來實行24小時實時監(jiān)控，但監(jiān)測下來的景象真假難辨，好幾次都是虛驚一場，引起居民不滿。后來，物業(yè)公司干脆關閉了系統(tǒng)。張先生說：“其實，這樣的問題很好解決，只要更新質量比較好的監(jiān)控設備就可以，作為業(yè)主委員會主任，我是比較支持業(yè)主和物業(yè)公司共同出錢更新設備的?！?/P>
市場：
監(jiān)控設備良莠不齊
10月9日，記者在走訪我市幾家出售監(jiān)控設備的專營店時發(fā)現(xiàn)，監(jiān)控設備中的攝像頭雖然琳瑯滿目，但價格有天壤之別，質量也相差懸殊，從幾十元到幾千元分好幾個檔次。
誠信數(shù)碼二樓的一個專柜的老板齊潤峰告訴記者，目前我市只對住宅區(qū)安全防范設施的建設和使用做出了明確規(guī)定，但針對監(jiān)控設施一項，沒有統(tǒng)一的標準要求。監(jiān)控設施的生產(chǎn)方與甲方（開發(fā)商或物業(yè)管理公司以及其他需要安裝監(jiān)控設備的單位）基本處于“自由結合”狀態(tài)，在實際操作中，一般都是由甲方提出要求，生產(chǎn)方按此做出設計、施工方案。至于用什么檔次的設備都由甲方選擇。
警方：
提醒業(yè)主加強監(jiān)督
對于調閱監(jiān)控記錄遭拒的問題，記者采訪了呼市玉泉區(qū)公安分局治安大隊的金教導員。金教導員說：“如果監(jiān)控設備為小區(qū)或者沿街單位安裝的，在遭遇民事糾紛時，當事人有權向監(jiān)控設備安裝單位調取監(jiān)控記錄，安裝單位有義務提供錄像。如果該單位拒絕提供記錄，當事人可以向警方求助。如果監(jiān)控設備為警方安裝管理的‘天網(wǎng)’組成部分，要調取監(jiān)控記錄則需要向警方報案。如果構成刑事案件，警方將調取記錄進行取證；如果構成民事侵權，警方也將向當事人提供幫助?！?/P>
記者從警方獲悉，“人防”和“技防”相結合才能有效防盜。小區(qū)業(yè)主和物業(yè)公司應該充分認識各種電子監(jiān)控設施的作用，確保其正常工作。
房產(chǎn)局：
購房應選擇安保系統(tǒng)完善的小區(qū)
市房產(chǎn)局物業(yè)處張科長提醒市民：購買房屋應優(yōu)先選擇具備完善安保系統(tǒng)的小區(qū)；要現(xiàn)場核實小區(qū)的安保系統(tǒng)；小區(qū)紅外線監(jiān)測裝置如果存在人為“閑置”現(xiàn)象，可通過業(yè)委會與物業(yè)公司交涉；對失效的監(jiān)控設施，業(yè)主也應以安全為重，盡量統(tǒng)一思想，及時支付費用予以維修和更新。
